E‑commerce accessible — étude de cas
Refonte front‑end orientée accessibilité et performance pour améliorer l'expérience d'achat et la confiance utilisateur.
Contexte & enjeu
Le site avait un taux d'abandon élevé et plusieurs non‑conformités d'accessibilité. L'objectif était de rendre le parcours d'achat plus clair, réduire les frictions et garantir la conformité WCAG tout en améliorant les performances.
Approche
- Audit technique et accessibilité pour prioriser les correctifs
- Refonte des pages produits et du tunnel d'achat avec composants accessibles
- Optimisation des images, lazy‑loading et amélioration du TTFB
- Tests utilisateurs rapides et corrections itératives
Résultats
Baisse notable des frictions sur le tunnel d'achat et conformité WCAG atteinte. (Si vous avez des mesures, je peux les afficher ici — ex : temps moyen sur page, taux d'abandon, conversions.)
“Armandine a su simplifier notre parcours d'achat sans enlever notre identité. Le site est plus rapide et plus accessible — nos clients le sentent.” — Client